Medewerker ICT Support

Medewerker ICT support - 25607
Sector:
ICT
MBO College Almere
Straat van Florida 1, Almere Buiten
2
1-2jr.
aug
BOL 25607
MBO College Lelystad
Agorawagenplein 1, Lelystad
2
1-2jr.
aug
BOL 25607
Introductie

Is dit beroep iets voor jou?

Ben jij handig in het installeren van een appje? Word jij altijd gevraagd om even mee te kijken bij een probleem op een laptop of tablet? Weet jij wat de beste oplossing is voor de slechte ontvangst van de wifi bij iemand thuis? Kortom: ben jij een dienstverlener die graag mensen helpt? Ben jij sociaal en kun jij goed communiceren of wil je dat leren? Wil jij een voorbeeldfunctie zijn voor eindgebruikers en collega’s? Dan is deze opleiding iets voor jou!

Hoe ziet de opleiding eruit?

Je kunt deze opleiding doen in voltijdvariant (BOL). Je gaat dan vijf dagen per week naar school. Je doet praktijkervaring op tijdens je opleiding op school en tijdens je stage, die wij BPV (Beroepspraktijkvorming) noemen. Die BPV doorloop je bij een erkend leerbedrijf. De BOL bestaat uit ongeveer 75% school en 25% praktijk.

Als je bij MBO College Lelystad kiest voor de opleiding Medewerker ICT Support, start je met de brede opleiding dienstverlening (helpende zorg, facilitaire dienstverlening en handel). Een deel van de lessen gaat over ICT-vaardigheden, maar je krijgt ook les op het gebied van dienstverlening en helpdesk. In het tweede jaar krijg je volledige ICT-vakken om je ICT-diploma te kunnen behalen. Daarnaast heb je de mogelijkheid zelf je onderwijs te verbreden met keuzedelen.

Na het behalen van je diploma Medewerker ICT Support kun je meteen doorstromen naar de opleiding IT Systems and Devices en kun je je verder verdiepen in de ICT.
Lees verder

Wat leer je tijdens de opleiding?

  • Je dienstverlenend opstellen 
  • Klantgericht denken
  • Meldingen in behandeling nemen en oplossen
  • Gebruikers instructies geven
  • Installeren, configureren en beheren van gebruikersapparaten 
  • Netwerken configureren voor thuis gebruik
  • Je doet kennis op van Windows, Linux en Android
Lees verder

Waar kun je gaan werken?

  • ICT-bedrijven
  • Organisaties met een eigen ICT-afdeling of servicedesk
Lees verder
Praktische informatie

Praktische informatie

Lees verder
Toelating
Met een diploma van je middelbare school ben je altijd welkom op een van onze mbo-opleidingen. Je vooropleiding bepaalt op welk niveau je ingeschreven kunt worden. Voor sommige opleidingen gelden aanvullende eisen. Heb je nog geen vmbo-diploma of overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4, dan start je in een Entree-opleiding.

Kennismaking
Deze opleiding heeft verplichte kennismakingsactiviteiten. Na je aanmelding krijg je hier meer informatie over.  
Kennismaking
Deze opleiding heeft verplichte kennismakingsactiviteiten. Ga naar de website om alle activiteiten te zien.
Lees verder
Lees verder
Lees verder
  • Je betaalt les- / cursusgeld, de hoogte daarvan wordt wettelijk bepaald door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
  • Een actueel overzicht van de bijkomende studiekosten vind je op de opleidingspagina op de website onder het tabblad ‘Studiekosten’
Lees verder
Naast het wettelijk bepaalde les- / cursusgeld komen er nog studiekosten bij voor leermiddelen en eventuele extra's. 

Leermiddelen
Voor de meeste opleidingen heb je boeken nodig. Het kan ook zijn dat een laptop vereist is. Daarnaast kan het zijn dat je speciale software of kleding nodig hebt. 
 
Extra’s
Het lesprogramma is erop gericht je zo goed mogelijk voor te bereiden op de arbeidsmarkt. Dat kan betekenen dat excursies of masterclasses worden aangeboden die extra kosten met zich meebrengen. Ook vinden we het belangrijk dat je je eigen gereedschap aanschaft zodat je ook buiten schooltijd kunt oefenen. 
De kosten worden zo laag mogelijk gehouden, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. Dat gebeurt in overleg met de studentenraad. Zijn de kosten een probleem voor je, dan zijn er mogelijkheden om je daarbij te helpen. 

» Meer informatie over studiekosten
 
Hieronder vind je een indicatie voor de kosten voor het eerste leerjaar van de opleiding. De precieze kosten hoor je bij de kennismaking.

MBO College Lelystad - indicatie kosten BOL: volgt nog.
Lees verder
De student en beroepsbeeld
Kwaliteit & Kansen

Kwaliteit & Kansen

Meer informatie over de kwaliteit van deze opleiding en de aansluiting op de arbeidsmarkt vind je op de website Studie in Cijfers van Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).
Locatie(s)

Locatie(s)

Klik op de marker of locatie voor meer informatie hierover.

Niet beschikbaar

Niet beschikbaar
Niet beschikbaar Niet beschikbaar

Telefoon: Niet beschikbaar

Meer informatie Plan je route

 
Andere studies voor jou
Misschien is dit ook iets voor jou!
Pagina inhoud

Voor welke locatie wil je je aanmelden?

Zit de opleiding die je wilt volgen vol? We willen je graag verder helpen! Neem contact op met het informatiecentrum.
Er is een profiel voor je aangemaakt
In je mailbox vind je de gegevens die je nodig hebt. Daarmee kun je je profiel bevestigen en doorgaan met aanmelden.
Meld je aan